tk171 গোপনীয়তা নীতি –
আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

tk171 প্ল্যাটফর্মে আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে tk171 ("আমরা", "আমাদের") আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে।

এই নীতি tk171-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সকল সংশ্লিষ্ট পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং আপনার তথ্য রক্ষার জন্য সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করি।

tk171 বিশ্বাস করে যে তথ্য সুরক্ষা শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা নয়, এটা আপনার সাথে আমাদের বিশ্বাসের সম্পর্কের ভিত্তি। আমরা কখনই আপনার তথ্য বিক্রি করি না বা অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করি না।

tk171 পরিষেবা প্রদানের জন্য নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি — অতিরিক্ত কিছু নয়।

ব্যক্তিগত পরিচয়ের তথ্য:

আর্থিক তথ্য:

প্রযুক্তিগত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
• ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ
• অপারেটিং সিস্টেম তথ্য
• লগইন সময় ও সেশন তথ্য
• গেমিং ইতিহাস ও বেটিং প্যাটার্ন

tk171 আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে এর বাইরে কোনো উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হবে না।

• পরিষেবা প্রদান: অ্যাকাউন্ট তৈরি, পেমেন্ট প্রক্রিয়া এবং গেমিং পরিষেবা পরিচালনার জন্য।
• পরিচয় যাচাই (KYC): আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণ এবং প্রতারণা রোধ করতে।
• গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন ও সমস্যার সমাধান দিতে।
• নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত এবং প্রতিরোধ করতে।
• ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম সুপারিশ করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও বিধিবিধান মেনে চলতে।
• গবেষণা ও উন্নয়ন: পরিষেবার মান উন্নত করতে (তথ্য বেনামী করে)।

আপনি যদি চান যে আমরা আপনার তথ্য কোনো নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার না করি, তাহলে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। তবে কিছু তথ্য পরিষেবা চালু রাখার জন্য অপরিহার্য।

tk171 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না, তবে নিচে উল্লিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে ব্যতিক্রম হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য শেয়ার করা হয়।
• KYC যাচাইকারী: পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য নির্ভরযোগ্য অংশীদারদের সাথে।
• গেম প্রোভাইডার: গেম পরিচালনার জন্য সীমিত প্রযুক্তিগত তথ্য।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বৈধ আদালতের আদেশ বা আইনি তদন্তের ক্ষেত্রে।
• অডিট সংস্থা: নিরাপত্তা ও ন্যায্যতা যাচাইয়ের জন্য বেনামী তথ্য।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের ক্ষেত্রে আমরা চুক্তির মাধ্যমে নিশ্চিত করি যে তারাও একই মাত্রার গোপনীয়তা মান বজায় রাখে। যেকোনো লঙ্ঘনের জন্য সংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষ দায়ী থাকবে।

tk171 কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

tk171 আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য বিশ্বের সেরা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো বহু-স্তরীয়:

• ট্রান্সপোর্ট স্তর সুরক্ষা (TLS 1.3): সব ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড।
• ডেটা-এ-রেস্ট এনক্রিপশন: সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্যও এনক্রিপ্টেড।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সাইবার আক্রমণ থেকে রক্ষা।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষা।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ নিরাপদ স্থানে সংরক্ষিত।

আপনিও আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় ভূমিকা রাখুন: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, দুই-স্তর প্রমাণীকরণ চালু রাখুন এবং অন্য কাউকে লগইন তথ্য দেবেন না।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে আমরা সাড়া দেবো। কিছু ক্ষেত্রে আইনি কারণে সব অনুরোধ পূরণ করা সম্ভব না-ও হতে পারে।

tk171 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের নিচে কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না।

আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক tk171-এ নিবন্ধিত হয়েছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য আমরা KYC প্রক্রিয়া ব্যবহার করি।

tk171 ব্যবহারকারীর তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ধারণ হয় তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর ভিত্তি করে।

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন + বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)।
• আর্থিক লেনদেনের তথ্য: ৭ বছর (অডিট প্রয়োজনীয়তা)।
• গেমিং ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন + ২ বছর।
• লগ ফাইল: ৯০ দিন।
• সাপোর্ট যোগাযোগ: ১ বছর।

tk171 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ১৪ দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।

এই নীতির হালনাগাদ সংস্করণ সবসময় আমাদের প্ল্যাটফর্মে পাওয়া যাবে। নীতি পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরা হবে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমাদের গোপনীয়তা কর্মকর্তা আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেবেন।